Kundgaranti

Vid senaste tiden är vi stolta över att tillhandahålla exceptionell kundservice. Här är vår kundgaranti till dig:

Du kommer att få en professionell, men ändå vänlig, artig och förstklassig shoppingupplevelse. Du hittar att vår webbplats fungerar felfritt och effektivt, hela tiden maximerar bekvämligheten och "kul" att shoppa online.
‘De senaste, mest fantastiska gåvorna för alla - genom att lägga till minst en ny produkt på vår webbplats varje dag, hittar du en Unik gåva för alla tillfällen.
Din säkerhet och integritet kommer alltid att behandlas med största vikt och respekt. Kreditkortsinformation lagras på våra system endast så länge de behöver vara; Du kommer inte att få e -post "skräppost", och dina uppgifter kommer inte heller att säljas till tredje parter.
Du kommer att debiteras a platt leveransavgift, Oavsett orderstorlek och behöver bara bestämma hur snabbt du vill att dina artiklar levereras?
Alla "i lager" -order som mottagits vid 12.00 varje arbetsdag är skickas samma dag, med återstående beställningar skickade följande arbetsdag.
All kommunikation med oss kommer att erkännas inom en arbetsdag efter mottagandet. Du kommer att ha möjlighet att ringa och prata med en "riktig" person genom en nationell kundservicelinje under öppettiderna och inte längre vänta.
Vi kommer att kommunicera med dig ofta Sedan din beställning görs tills den levereras, uppmärksammar eventuella oväntade förseningar i din beställning så snart som möjligt.
Du kommer att kunna spåra den aktuella statusen för din beställning när som helst via vår webbplats och länkarna i din e -postbekräftelse.
Älskar det eller utbyte om - du har rätt att returnera någon produkt till oss som inte uppfyller dina förväntningar Inom 365 dagar av din beställning.
Returer som mottagits behandlas inom två arbetsdagar - där ett utbyte är lämpligt kan detta vändas på så lite som en vecka, även efter att ha övervägt till och från frakt.
När du hänvisar dina vänner och familj till Senastbuy.com.au Du är säker på att de också kommer att få Vårt engagemang, Så du kan må bra med att hänvisa.
Din feedback är avgörande för våra ständiga pågående förbättringar. Om vi gör ett misstag, berätta för oss (Men snälla ge oss beröm när vi klarar oss bra). Dina idéer, kommentarer och förslag är alltid önskade av vårt team. Vi vill sätta standarden, men om vi gör ett misstag kan du vara säker Vi lär oss av det och korrigerar det snabbt.
På ingen sätt är dessa de enda standarderna du har rätt att mäta oss genom ... I själva verket, när vi driver framkanten av presentförsäljningen online, kommer du att hitta att vi lägger till fler standarder för att ge dig bästa möjliga upplevelse.

Shaun & Darren Campbell, medgrundare

Klicka här För att ladda ner en PDF av den senaste kundernas garanti.